支付宝携程券商软件接连“瘫痪”

  自5月27日起，网络安全事故频出，而且“掉链子”的多是行业巨头。支付宝遭遇“光纤被挖断”的“瘫痪”之后，携程网也爆发了网络故障。随后，多家券商爆出系统故障不能交易问题。接连发生的网络故障，为我们敲响了网络安全的警钟。

  我用支付宝买了张火车票，迟迟没收到确认通知，还以为是自个儿手机网络不好呢！”下班路上，在一家广告公司工作的李丽凯着急地寻找着网络信号更好的地方。刷了一圈朋友圈，看到周遭朋友们的吐槽，她才明白过来，原来是支付宝出了故障。

  不仅如此，不少用户更对支付宝里的资金安全感到担心。微博上，网友“冠军团队-橙子子”不无担心地表示，“支付宝瘫痪的同时，会不会黑客已经入侵了？”而也有网友支招表示“赶快把余额宝截图”，万一出了问题能找支付宝方面索赔。

  对此支付宝方面回应表示，支付宝有完善的技术和措施保护用户的资金安全，用户的资金安全不会受到任何影响。如果有头像、交易信息不同步等情况也会恢复同步。到晚上7时20分，支付宝方面宣布用户服务已经回到正常状态。从光纤被挖断的意外发生到用户服务回到正常状态，支付宝花费了2个多小时时间。

  ２７下午，支付宝钱包客户端发生系统瘫痪，１８时支付宝钱包官方微博发文表示，“系统瘫痪源于杭州市萧山区某地光纤被挖断、正处于紧急抢修”，直至晚上１９时左右回到正常状态。而在此之前，已有部分用户在登录使用支付宝钱包时，发现“网络繁忙”“请求超时，请稍后再试”等非常规显示，且余额宝等信息无法显示。

  支付宝方面表示，之所以系统这么久才恢复，主要是被挖断的光纤没有及时修复，唯有运用异地多活的系统架构紧急将故障机房的流量切换至其他机房。“金融系统对切换中数据与资金安全性的要求极高，因此切换速度上没做到更快。”

  支付宝的解释并没有真正让用户完全安心。不少网友担心“支付宝还安全吗？”“还能让我放心地把家当全放你那儿吗？”更有用户开始“思危”，网友“快快开始”表示，要赶紧启动多项措施来处理问题，“蛋不能放在一个碗里”。

  5月28日上午11点左右，携程旅行网官方网站和App突然陷入全面瘫痪，内部功能均无法正常使用。打开主页后点击时均显示“Service Unavailable”，而百度搜索上的携程官方页面也显示404错误。官方表示是因服务器遭受不明攻击所致，技术人员正在紧急修复中。

  自5月27日起，支付宝、携程和同花顺、招商证券等券商软件，先后出现无法登录或全面“瘫痪”的情况，让广大网民心里七上八下。来自中国支付清算协会的多个方面数据显示，2014年支付机构共处理了超过215亿笔互联网支付业务，金额超过17万亿元。互联网服务的靠谱与稳定，与网民的直接利益挂钩，不得不引起格外的重视。互联网公司频繁“掉线”原因何在？怎么样才可以亡羊补牢？

  专家表示，随着“互联网+”战略的不断延伸，网络安全问题将直接影响传统产业“触网”的信心和效果，传统企业也应从互联网公司出现的种种安全问题中总结教训，端正心态，用好信息安全技术。

  从２７日开始，网络安全事故频出，而且“掉链子”的多是行业巨头。诸如第三方支付的支付宝，在线旅游业的携程、艺龙，还有专车平台优步（Ｕｂｅｒ），以及若干券商，都先后出现网络故障。接连发生的网络故障，到底哪里出了问题，消费者权益如何保护，监管部门为何悄无声息？

  就在国家网络安全宣传周前夕，各类网络安全事件、事故接踵而至。5月底短短3天内，就有支付宝、携程、艺龙、网易、Uber等互联网巨头接连发生故障。5月27日起，知名安全公司安天实验室和奇虎360先后发布报告，揭开了海外黑客针对中国APT攻击（高级持续性攻击）的冰山一角，一些政府部门及科研机构均受到过攻击。5月29日起，一些有组织的海外黑客针对中国进行大规模网络攻击。无论对政府还是对企业，网络安全的重要性已毋庸置疑。